酒店管理
OIKOS携手温德姆酒店集团、最佳西方酒店集团等国际知名酒店品牌,为酒店及文旅项目提供专业酒店管理服务,保障高标准运营,打造优质入住体验。
- 酒店运营管理——统筹酒店物业日常运营与整体协调工作
- 宾客服务体验管理——提供高品质客诉服务、个性化酒店配套服务
- 预订前台统筹——负责房源预订、客人到店、入住办理及入住期间协助服务
- 客房保洁与设施维保监管——统筹客房清洁、环境标准、物业维护工作
- 人员统筹与运营支持——管理酒店工作人员,保障运营顺畅高效
- 营收与入住率管控——追踪经营数据,制定运营方案,最大化入住率与经营效益
- 合作供应商统筹——对接外部合作方、服务商,管理各类运营合作协议
- 品控与品牌标准管理——旗下所有托管物业统一执行标准化酒店服务规范
- 合规与安全监管——严格遵守当地酒店行业法规、经营许可及安全相关要求