ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

(ΠΕΛΑΤΕΣ)

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων και η διασφάλιση της νόμιμης και ορθής επεξεργασίας τους αποτελεί βασική προτεραιότητα στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών μας.

Με το παρόν έντυπο σας παρέχουμε τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, καθώς και των προσωπικών δεδομένων μελών της οικογένειάς σας που μας παρέχετε στο πλαίσιο της συνεργασίας μας.

1. ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ & ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ (κατά περίπτωση)

OIKOS PROPERTY DEVELOPMENTS I.K.E.
Διεύθυνση: Λεωφόρος Συγγρού 137, Νέα Σμύρνη, Τ.Κ. 17121
Τηλ. Επικοινωνίας: (+30) 210-9430790
Email: info@oikosdevelopments.com
Στοιχεία Επικοινωνίας Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων: dpo@oikosdevelopments.com

OIKOS SIGNATURE DEVELOPMENTS I.K.E.
Διεύθυνση: Λεωφόρος Συγγρού 137, Νέα Σμύρνη, Τ.Κ. 17121
Τηλ. Επικοινωνίας: (+30) 210-9430790
Email: info@oikosdevelopments.com
Στοιχεία Επικοινωνίας Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων: dpo@oikosdevelopments.com

Εφεξής, καθεμία από τις ανωτέρω εταιρίες αναφέρεται στο παρόν, κατά περίπτωση, ως η “Εταιρία”.

2. ΣΚΟΠΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Η Εταιρία συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των πελατών της με κύριο σκοπό την ομαλή και αποτελεσματική διαχείριση και υλοποίηση της συνεργασίας μας. Επιμέρους σκοποί επεξεργασίας των δεδομένων είναι ενδεικτικά η διερεύνηση πιθανής συνεργασίας σας με την εταιρία μας, η σύναψη του μεταξύ μας συμφωνητικού, η έκδοση άδειας διαμονής (για εσάς και για τα μέλη της οικογένειάς σας), η επικοινωνία μαζί σας για θέματα σχετικά με το ακίνητό σας στην Ελλάδα, η εξυπηρέτησή σας (και της οικογένειάς σας) όταν επισκέπτεστε την Ελλάδα (π.χ. μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο, μετακινήσεις, κράτηση ξενοδοχείου κλπ.), η διαχείριση του ακινήτου σας (στην περίπτωση που θελήσετε να μας την αναθέσετε) κ. ά.

Η Εταιρία εγγυάται ότι δεν θα γίνει χρήση των προσωπικών δεδομένων σας για άλλους σκοπούς, πέρα από αυτούς που αναφέρονται στο παρόν έντυπο, χωρίς να σας έχουμε ενημερώσει εκ των προτέρων και χωρίς τη σχετική έγκρισή σας όπου απαιτείται.

3. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ

Για την πραγματοποίηση των παραπάνω σκοπών επεξεργασίας, μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα σας όπως ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, μητρώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email κλπ.), ημερομηνία & τόπος γέννησης, επάγγελμα, αντίγραφο διαβατηρίου, στοιχεία διαβατηρίου (αρχή έκδοσης, ημερομηνία έκδοσης, ημερομηνία λήξης, φωτογραφία και αντίγραφο όλων των σελίδων του διαβατηρίου), πιστοποιητικό γέννησης, πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης, όλα τα στοιχεία που χρειάζονται για τη διαδικασία έκδοσης της άδειας διαμονής σας (και της οικογένειάς σας), αντίγραφο της άδειας διαμονής (προσωρινή και διαρκείας), πληρεξούσιό σας στην Εταιρία μας, στοιχεία που περιλαμβάνονται στα συμφωνητικά που υπογράφετε με την εταιρία μας & στα συμφωνητικά αγοράς ή/και μίσθωσης ακινήτου, αντίγραφα των συμφωνητικών, αριθμός τραπεζικού λογαριασμού σας, διεύθυνση του ακινήτου που αγοράζετε και όλα τα στοιχεία που αφορούν σε αυτό, όλα τα στοιχεία των πληρωμών σας για την αποπληρωμή του ακινήτου, όλες τις πληροφορίες που αφορούν τη διαμονή σας στην Ελλάδα όταν επισκέπτεστε τη χώρα (στοιχεία πτήσεων από και προς την Ελλάδα, ημερομηνίες άφιξης/αναχώρησης/διαμονής, ξενοδοχείο διαμονής, πρόγραμμα και δρομολόγια που θα πραγματοποιήσετε οργανωμένα από την Εταιρία μας κλπ.). Επιπλέον μας παρέχετε κάποια από τα παραπάνω δεδομένα για την οικογένειά σας και τα τέκνα σας (ανήλικα και ενήλικα), όπως ονοματεπώνυμα και αντίγραφα διαβατηρίων.

4. ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Νομικές βάσεις επεξεργασίας των δεδομένων μπορεί να είναι κατά περίπτωση:

  1. Η προετοιμασία (προσυμβατικό στάδιο), ολοκλήρωση και εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης συνεργασίας, καθώς και της σύμβασης αγοράς/μίσθωσης ακινήτου από εσάς (σύμφωνα με το άρθρο 6§1-β του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων)
  2. Η συμμόρφωση της Εταιρίας με τις έννομες και κανονιστικές υποχρεώσεις της, οι οποίες προκύπτουν από το ευρύτερο εθνικό και ευρωπαϊκό πλαίσιο που αφορά τη λειτουργία της (σύμφωνα με το άρθρο 6§1-γ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων)
  3. Η προώθηση, διαφύλαξη και προστασία των εννόμων συμφερόντων τόσο της Εταιρίας, όσο και των πελατών της (σύμφωνα με το άρθρο 6 §1-στ του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων), στην περίπτωση που χρειαστεί. Ως έννομα συμφέροντα μεταξύ άλλων νοούνται η ανάπτυξη και βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχουμε, η απρόσκοπτη και συνεχώς βελτιούμενη λειτουργία της Εταιρίας, η θεμελίωση, άσκηση ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων της Εταιρίας ενώπιον Δικαστηρίων, Διοικητικών ή Δικαστικών Αρχών ή στο πλαίσιο εξωδικαστικής διαδικασίας, για σκοπούς άσκησης ή υπεράσπισης των δικαιωμάτων της Εταιρίας ή τρίτων κ.ά..
  4. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ρητή συγκατάθεσή σας (σύμφωνα με το άρθρο 6§1-α του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων), την οποία μας παραχωρείτε ελεύθερα για συγκεκριμένους σκοπούς επεξεργασίας. Για την παροχή της συγκατάθεσής σας θα υπογράφεται κάθε φορά ειδικό έντυπο, με το οποίο θα σας δίνονται όλες οι απαραίτητες πληροφορίες πριν υπογράψετε.

5. ΧΡΟΝΟΣ ΤΗΡΗΣΗΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Τα προσωπικά δεδομένα σας τηρούνται όσο χρόνο διαρκεί η μεταξύ μας συνεργασία και μέχρι να ολοκληρωθούν όλες οι απαραίτητες ενέργειες προκειμένου να επιτευχθούν οι σκοποί επεξεργασίας για τους οποίους έχουν συλλεγεί. Μετά τη λήξη της συνεργασίας μας και την επίτευξη των σκοπών επεξεργασίας, τα δεδομένα τηρούνται για όσο χρονικό διάστημα μας υποχρεώνει το σύνολο της νομοθεσίας που ρυθμίζει τη λειτουργία της Εταιρίας. Αν η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται στην προώθηση και διασφάλιση των έννομων συμφερόντων της Εταιρίας, τα δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την ικανοποίηση των εν λόγω εννόμων συμφερόντων. Αν η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται μέχρι να ανακληθεί η συγκατάθεση αυτή. Διευκρινίζεται ότι η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση όσο αυτή ήταν εν ισχύ.

6. ΠΟΙΟΙ ΘΑ ΕΧΟΥΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ

Πρόσβαση στα δεδομένα σας έχουν οι εξουσιοδοτημένοι εργαζόμενοι της Εταιρίας, στα πλαίσια εκτέλεσης των καθηκόντων τους.

Όλοι οι εργαζόμενοι της Εταιρίας δεσμεύονται συμβατικά για την εχεμύθεια και την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών και των δεδομένων που επεξεργάζονται.

7. ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Προκειμένου να πραγματοποιηθούν οι σκοποί επεξεργασίας, τα δεδομένα σας είναι πιθανό να κοινοποιηθούν σε τρίτους αποδέκτες εκτός της Εταιρίας, όπως ενδεικτικά σε agents, δικηγόρους, συμβολαιογράφους, μηχανικούς, τράπεζες, ασφαλιστικούς φορείς, μεσίτες, οδηγούς και εταιρίες μεταφοράς (transfer companies), ξενοδοχεία, καθώς και παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής, υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους (cloud) και τεχνολογικών εργαλείων που υποστηρίζουν τις δραστηριότητες της Εταιρίας μας.

Η κοινοποίηση των δεδομένων σας γίνεται εφόσον αυτή είναι απαραίτητη προκειμένου να μπορέσει να επιτευχθεί ο σκοπός επεξεργασίας των δεδομένων ή προκειμένου να συμμορφωθεί η Εταιρία με έννομες υποχρεώσεις της. Σε κάθε περίπτωση, οι διαβιβάσεις των προσωπικών δεδομένων σας γίνονται με εχεμύθεια και εμπιστευτικότητα.

8. ΧΡΗΣΗ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΩΝ ΕΡΓΑΛΕΙΩΝ & ΔΙΑΒΙΒΑΣΕΙΣ ΕΚΤΟΣ Ε.Ο.Χ.

Για την παροχή των υπηρεσιών της και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των επιχειρησιακών της διαδικασιών, η Εταιρία χρησιμοποιεί ορισμένους παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής, υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους (cloud services) και τεχνολογικών εργαλείων, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων που αξιοποιούν τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης, τα οποία χρησιμοποιούνται για την αυτοματοποιημένη σύνταξη συμβατικών και διοικητικών εγγράφων.

Οι πάροχοι αυτοί ενεργούν για λογαριασμό της Εταιρίας ως Εκτελούντες την Επεξεργασία και δεσμεύονται συμβατικά να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά σύμφωνα με τις οδηγίες της Εταιρίας και την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και πάντα υπό τον όρο τήρησης αυστηρής εμπιστευτικότητας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις οι ανωτέρω πάροχοι ενδέχεται να βρίσκονται ή να αποθηκεύουν δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση των δεδομένων προστατεύεται με κατάλληλες εγγυήσεις, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), όπως οι εγκεκριμένες Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή άλλος κατάλληλος μηχανισμός διαβίβασης που προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

9. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Τα δεδομένα σας φυλάσσονται σε ασφαλή χώρο με ελεγχόμενη πρόσβαση. Η Εταιρία εγγυάται και διασφαλίζει τη νόμιμη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών της. Η Εταιρία έχει λάβει και εφαρμόζει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφαλή επεξεργασία των δεδομένων και μεριμνά συνεχώς προκειμένου να εξασφαλίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται από τυχαία ή αθέμιτη απώλεια, καταστροφή, παραποίηση, απαγορευμένη διάδοση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτά.

10. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας, τη μεταφορά τους σε άλλο Υπεύθυνο Επεξεργασίας, τη διόρθωση, τη διαγραφή τους, τον περιορισμό της επεξεργασίας τους ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία αυτή. Κάποια από αυτά τα δικαιώματά σας ίσως να μην μπορέσουμε να τα ικανοποιήσουμε αν δεσμευόμαστε από το νόμο. Σε κάθε περίπτωση θα σας απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός των νόμιμων προθεσμιών.

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων σας, καθώς και για οποιοδήποτε ερώτημα ή παράπονο σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας μπορείτε να επικοινωνείτε με την Υπεύθυνη Προστασίας Δεδομένων της Εταιρίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: dpo@oikosdevelopments.com.